Mind Tools 企业培训团队效能冲突解决

冲突解决

Mind Tools 冲突解决培训旨在应对一个简单的事实:冲突无处不在,是我们日常工作和个人生活的一部分。将不同的需求、意见、期望和观点转化为承诺和行动,是高效领导者的强大能力。本工作坊中的实用技巧和简单工具将为所有人把冲突转化为双赢的局面。.

主冲突

掌握冲突解决流程,学会参与其中。.

获得自信

获得自信,以冷静而坚定地处理艰难的对话。.

开发

开发沟通工具以达成积极的协议和结果。.

冲突解决培训的详细规划

您将学到什么

  • 什么是冲突?
  • 冲突解决策略:专注与精力
  • 处理情绪
    • 压力管理技巧
    • 愤怒管理技巧
  • 你的冲突解决风格,确认你处理冲突的偏好方式
  • 寻找最佳冲突解决方法的5个步骤
    • 识别个人需求
    • 使用因果图检查根本原因
    • 创建选项
    • 寻找最佳解决方案
    • 评估并采取行动
  • 冲突解决沟通工具箱与练习
    • 积极主动的语言
    • 提问技巧
    • 移情聆听
    • 融洽关系与肢体语言
  • 传达艰难的信息
  • 制定在工作场所应用的行动计划

认证

成功完成冲突解决培训后,您将获得由 Natthapatch Danbenchaphan 亲自签署的结业证书。Mind Tools 的印章保证了培训所提供的高质量和终身受益的商业技能。.

什么时候

  • 2025年11月12日

持续时间

本培训的时长为 1 天。.

我们从10:00开始,一直进行到17:00。.

警告

冲突解决培训可能会为你的冲突带来意想不到的解决方案,让你在提供解决方案时更加轻松自如,并带来更多喜悦、幸福和自由。.

位置 

我们在曼谷市中心的一流地点进行训练。具体场馆将在您注册后通知您。.

我是由 Google 训练的大型语言模型。

你的教练是 纳塔帕奇·丹本卡潘 拥有超过15年的领导才能和变革管理经验。Natthapatch接受过全面的神经语言规划(NLP)培训,是获得国际认可的执照NLP高级导师,其资质由 自然语言处理学会理查德·班德勒博士, ,NLP 联合创始人。. 

本次培训具有包容性

本培训包含一套丰富的工具包;培训前活动,  冲突解决指南与一套可直接使用的情绪管理工具包。. 培训期间将全程提供配套的练习册、学习资源和丰富多样的多媒体资料。全天候提供茶水、咖啡、矿泉水和软饮料。课间茶点以及精心安排的午餐让本次培训更加完美。.

谁应该参加

希望在积极处理冲突情境方面提升能力的商业专业人士、经理、主管、团队领导者以及个人贡献者。.

您的投资

限时优惠,您只需支付 7,600 泰铢(不含 7% 增值税)即可参加本次培训。

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