自然语言处理与通信

作为领导者，您可能需要更加注重如何运用您所拥有的这种强大的工具，以便对您的对手产生最佳的影响。与您在影响他人时所使用的任何技巧一样，务必保持专注。 报告 首先要了解他们的无意识反应（即了解他们的无意识反应），并了解你在互动中的积极意图！ 自然语言处理与通信

一些技术

我用来帮助人们创造生成性变革的技术之一是 自然语言处理 (神经语言程序学）。我一直与NLP的共同创造者理查德·班德勒博士学习。理查德是一位非常出色的变革推动者，我想与大家分享我观察到的他所采用的一种模式。有很多培训师和教练模仿了理查德的模式，并创造了各种各样的变体。. 自然语言处理与通信 请花一点时间思考一下以下这句话对你的影响：

“你对这个工作组的组织工作做得很好，但我对你在这个项目的总体表现并不满意。”.

现在稍微改一下句子：

“我对您在这一项目的总体表现并不满意，但您对工作组的协调做得很好。”.

当你听到这两个词时，你有什么不同感受？ 那下一部呢：

“现在的问题不在于你如何协调好工作组的工作，而在于我们如何确保你的部门能够保持高水平的持续表现。.

这意味着我们从最高层开始；领导者“先走在前头”，因为大多数人都会照做你所做的事，而不是照做你说的话。所以，我们来梳理一下我们设计的各项绩效标准，并根据这些标准评估你的表现吧，好吗？” 自然语言处理与通信 我今天向您提出的语言模式是：“问题不是A而是B，这意味着……”

什么时候应该使用这种模式？

当你想要将对话重新引导到另一个话题时，你可以使用这个模式。例如，在会议期间，当讨论转向了与结果无关的方向时，或者当你面临冲突时，你想摆脱那个话题。问题不在于我给你的例子，而是在于，在你企业中，有多少情况可以通过提高沟通和说服能力来得到改善，而这需要你经常练习这些模式，直到它们成为你第二自然而然的习惯，从而帮助你成为一个更优秀的领导者，不是吗？ 自然语言处理与通信 有些人经常使用“但是”这个词。我想提请大家注意这一点，以便下次你使用这个词时，能意识到它可能对对话者产生的影响。这个词“但是“会把事情弄得一团糟。如果你说：

• “你对这个工作组的组织工作做得很好，但我对你在这个项目的总体表现并不满意。“. 你觉得那人的注意力会集中在哪里？是的，在短语的第二部分，在某些情况下，它可能会激活对话者的防御机制……
• “你在这方面做得不好，但在那个方面做得很好。“注意力会无意识地转移到第二部分上。如果你的意图是帮助对方意识到她目前在表演中展现出的更多方面，以及她确实做得很好的方面，那么这种模式将有助于你无意识地引导这个人朝这个方向发展。.

举几个例子。.

当然，沟通中还有很多其他方面需要考虑，但这个步骤算是向前迈出了一步了。要清楚地思考你对这个信息的目标，并相应地使用“但是”这个词。你可以根据自己的实际情况制定自己的例子，并观察结果会有怎样的不同！ 自然语言处理与通信 这里还有一些例子：

• “问题不在于你的部门存在多大的冲突，而在于你的高级管理人员如何向部门传达战略，以及他们在这方面的能力如何。”
• “问题不在于你现在能阅读多少例子，而在于你能够运用这种模式的程度。这意味着你已经具备了良好的沟通能力。”. 自然语言处理与通信

如何开始？

不要从最困难的情况开始，而是找到那些你感到自在的开始点：比如在家：“问题不在于你今天的数学表现如何，而在于你是否在其他重要科目上还没有展现出这种水平。所以，现在你可以做什么来复制这些表现呢？比如历史和拼写？”当你开始实践这个语言模式时，你会发现它的威力。所以，接下来的几天里，请注意如何将注意力集中在这个模式上，并加以运用。你越经常使用它，它就会变得越来越自然。记住，为了提高沟通效率，要清楚地了解你想要传达的信息的正向意图，建立良好的沟通氛围，并注意语言的使用方式。每天都让人们和企业的工作环境变得更美好，而不是让它们回到以前的状态！ 自然语言处理与通信