Conflictoplossing

Mind Tools Conflictoplossingstraining is ontworpen vanwege het simpele feit dat conflicten bestaan en deel uitmaken van ons dagelijks leven, zowel op het werk als privé. Het omzetten van verschillende behoeften, meningen, verwachtingen en perspectieven in betrokkenheid en actie is het sterke vermogen van goed presterende leiders. Met de praktische technieken en eenvoudige hulpmiddelen in deze workshop wordt een conflict voor iedereen een win-winsituatie.

Master

Beheers het proces van conflictoplossing en leer er deel van uit te maken.

Conflictoplossing

Vertrouwen krijgen

Vertrouwen krijgen in het kalm en assertief omgaan met moeilijke gesprekken.

Ontwikkel

Communicatiemiddelen ontwikkelen om positieve overeenstemming en resultaten te bereiken.

Conflictoplossing

Wat je leert

Dag 1:

Wat is een conflict?
Conflictoplossingsstrategieën: focus en energie
Omgaan met emoties
- Technieken voor stressbeheer
- Technieken voor woedebeheersing
Uw conflictoplossingsstijl, waarmee u aangeeft hoe u een conflict het liefst oplost
5 stappen naar de beste oplossing voor conflicten
- Individuele behoeften vaststellen
- De hoofdoorzaak onderzoeken met behulp van een oorzaak- vs. gevolgdiagram
- Opties creëren
- De beste oplossing vinden
- Evalueren en actie ondernemen

Dag 2:

Toolbox voor conflictoplossing Communicatie met oefening
- Proactieve taal
- Vraagtechnieken
- Empathisch luisteren
- Rapport en lichaamstaal
Een moeilijke boodschap overbrengen
Een actieplan ontwikkelen om op je werkplek toe te passen

Certificering

Na succesvolle afronding van de Conflict Oplossing Training, ontvangt u uw certificaat van deelname, persoonlijk ondertekend door Natthapatch Danbenchaphan. Het zegel van Mind Tools garandeert je de kwaliteit van de Conflictoplossingstraining en de levenslange zakelijke vaardigheden.

Locatie

We trainen op een klasse-A locatie in het centrum van Bangkok. De locatie wordt je meegedeeld na je registratie.

Wie is je Trainer

Uw trainer is Natthapatch Danbenchaphan met meer dan 15 jaar ervaring in leiderschapsvaardigheden en verandermanagement. Natthapatch is grondig getraind in Neuro Linguïstisch Programmeren en is een gelicenseerde NLP Master Trainer, internationaal erkend door de Vereniging van NLP en Dr. Richard Bandler, medeoprichter van NLP.

Deze training is inclusief

Deze training wordt geleverd inclusief een uitgebreide set toolkits; Pre-training activiteiten, een Richtlijn voor conflictoplossing en een direct bruikbare toolkit voor emotioneel beheer. Vergezeld van werkbladen, hulpmiddelen en rijke media die worden gedeeld tijdens het verloop van deze training. Thee, koffie, water en frisdrank zijn gedurende de dag beschikbaar. Snacks tijdens de pauzes en een goed georganiseerde lunch maken deze training compleet.

Duur

De duur van Conflictoplossing is 2 dagen.

We beginnen om 10:00 uur en lopen door tot 17:00 uur.

Wie moet deelnemen

Zakelijke professionals, managers, supervisors, teamleiders en individuele medewerkers die hun vermogen om positief om te gaan met conflictsituaties willen verbeteren.

Wanneer

30 en 31 oktober 2024

Uw investering

Voor een beperkte tijd kun je genieten van Conflict Resolution voor ฿ 7.600,- (Exclusief 7% BTW)

Waarschuwing

De Conflictoplossingstraining kan leiden tot onverwachte oplossingen voor je conflicten, gemakkelijkere oplossingen en meer vreugde, geluk en vrijheid.

Reserveer vandaag nog je stoel!

bent u misschien geïnteresseerd in